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Na Planeta Reborn BH, prezamos pela satisfação e segurança de nossos clientes.
Direito de arrependimento: nas compras realizadas pela internet, o cliente poderá solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deverá ser devolvido nas condições em que foi recebido, acompanhado de seus acessórios e demais itens enviados.
Produto com defeito ou avaria: caso o produto apresente defeito ou chegue danificado, entre em contato conosco o quanto antes, enviando fotos e/ou vídeos para análise.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo WhatsApp:
(31) 993875544
A Planeta Reborn BH analisará cada solicitação e orientará o cliente sobre os procedimentos necessários, sempre respeitando a legislação vigente.
